Vanliga frågor och svar
Har du inte fått svar på din fråga och något är fortfarande oklart? Hör då av dig via vårt kontaktformulär, vi hjälper dig gärna!
Beställning, leverans & retur
Inrikesleveranser (Tyskland): Utöver de angivna priserna debiterar vi 5,99 EUR per beställning för leverans till Tyskland. Fri frakt från ett ordervärde på 69 EUR i Tyskland.
Utlandsleveranser: Utöver de angivna priserna debiterar vi 13,99 EUR per beställning för leveranser utanför Tyskland. Om inte annat anges i respektive erbjudande kommer varorna att levereras i Tyskland inom 3-5 dagar, för leveranser utomlands inom 5-7 dagar efter avtalets ingående (vid avtalad förskottsbetalning efter tidpunkten för din betalningsinstruktion).
Kostnaderna per returorder (Tyskland 5,99 € / utlandet 13,99 €) dras av från återbetalningen. Om fraktkostnader uppstod för att skicka varorna med beställningen kommer dessa inte att återbetalas.
- Betalning med kreditkort - Betalning med PayPal - Betalning med PayPal Express - Betalning med Shopify Payments
Till våra produkter
Att ta hand om och rengöra våra glas är mycket enkelt och okomplicerat. Våra glas tål maskindisk, vilket innebär att du enkelt kan rengöra dem i diskmaskinen. Alternativt rekommenderar vi handdisk med varmt vatten och ett milt rengöringsmedel för att skydda glasytan. Torka glasen noga efteråt för att undvika vattenmärken.
Se till att glasen inte kommer i kontakt med vassa föremål för att undvika repor. Förvara dem på en torr och dammfri plats, helst i en särskild glasförvaringsenhet eller ett vitrinskåp. Genom att regelbundet kontrollera om det finns skador eller repor kan du se till att dina glasögon förblir felfria under lång tid och fortsätter att ge dig njutning.